E-Demokracia, E-Qeverisja Publike dhe Net-Puna (Qeveria 2.0) - Vështrim - By Steven Clift - 2003
E-Demokracia, E-Qeverisja Publike dhe Net-Puna
Nga Steven Clift
Version 1.1, Shtator 2003
Artikujt e mia Related:
- Publik Net-Puna: Exchange Online Informacionit në ndjekje të qëllimeve të Shërbimeve Publike (Word) - Porositur nga OECD
- E-Qeveria dhe Demokracia - 40 Raport Faqe - Porositur nga Kombet e Bashkuara
2009 Shënim: Para se termi Gov 2.0 ose 2.0 Qeveria e dalë unë u përpoq për të futur konceptin e Termi nuk rrinë, por koncepti është në rritje "neto punë publike.".
Parathënie
Ndërsa arti dhe praktika e qeverisë politikë-bërja, pjesëmarrja qytetare, publike dhe puna është mjaft komplekse, Ilustrimi i mëposhtëm jep një kornizë të thjeshtë të përdorur në këtë letër:
Në këtë model të qeverisjes tradicional politikë-bërja:
1. Qytetarët të sigurojë të dhëna të rastit në mes të zgjedhjeve dhe paguajnë taksa.
2. Fuqia në infrastrukturën qeverisja është përqëndruar me udhëheqësit politikë, të cilët përcaktojnë prioritetet e politikave të gjera dhe të shpërndani burimet në bazë të këtyre prioriteteve dhe programeve ekzistuese dhe kërkesat ligjore.
3. Nëpërmjet qeveria direkt, dhe organizatat e tjera të financuara publikisht, Puna Publik përfaqëson zbatimin e axhendës së politikave dhe ligjit.
Me kalimin e kohës e natyrisht, barrierat burokratike për reformimin e bëjnë të vështirë për udhëheqësit për të njohur ndryshimet në nevojat e qytetarëve dhe prioritetet. Input qytetar, jashtë zgjedhjeve, shpesh ka një kohë të vështirë marrjen përmes. Shkëputet në mesin e qytetarëve, udhëheqësve dhe atyre që zbatojnë punën publike janë të bazuara shpesh në të pamundësisë për të komunikuar lehtësisht nëpërmjet dhe përtej këtyre grupeve.
Si një botë-rruga jonë transmetimi bëhet gjithnjë e dyanshëm, procesi i qeverisjes do të fitojë aftësinë për të dëgjuar dhe për t'iu përgjigjur në mënyrë më efikase?
Informacioni në moshë, e udhëhequr nga përmbajtje në internet, software, teknologji, dhe lidhjes, po ndryshon shoqërinë dhe mënyrën se si ne mund të plotësojnë më mirë sfidat publike. E-demokracia, e-qeverisja, dhe publik neto-punë janë tri koncepte të ndërlidhura që do të na ndihmojnë të ndajë mundësinë tonë për të marrë pjesë në mënyrë më efikase, të qeverisur, dhe të bëjë punë publike.
E-Demokracia
E-demokracia është një term që shkakton një gamë të gjerë të reagimeve. A është ajo pjesë e revolucionit të teknologjisë pashmangshme shtyrë? Do të sjellë rreth votimit të drejtpërdrejtë mbi çdo çështje nën diell përmes internetit? A është kjo vetëm një shumë të hype? Dhe kështu me radhë. (Përgjigjet ... Jo, jo dhe jo.)
Ashtu siç ka shumë përkufizime të ndryshme të demokracisë dhe praktikave të shumë më tepër operative, e-demokracia si koncept është humbur lehtësisht në retë. Zhvillimi i një përkufizim praktik të e-demokracisë është thelbësor për të na ndihmuar dhe mbështetur përshtatur përditshme qeverisjes përfaqësuese demokratike në epokën e informacionit.
Përcaktim
Pas një dekade të përfshirjes në këtë fushë, unë kam krijuar përkufizimin e mëposhtëm pune:
E-Demokracia është përdorimi i informacionit dhe teknologjive të komunikimit dhe strategjitë e sektorëve nga "demokratike" brenda proceseve politike të komuniteteve lokale, shtetet / rajonet, kombeve dhe në skenën globale.
Sektorët e "demokratike" përfshijnë aktorët demokratike e mëposhtme:
- Qeveritë
- Zyrtarët e zgjedhur
- Media (dhe Portale mëdha online)
- Partitë politike dhe grupet e interesit
- Organizatat e shoqërisë civile
- Organizatat ndërkombëtare qeveritare
- Qytetarët / zgjedhësit
- Qeveritë
Aktuale E-Demokracia Aktivitetet
Çdo sektor shpesh sheh zhvillime të reja e saj online në izolim. Ata janë relativisht në dijeni të aktiviteteve online të sektorëve të tjerë. Ata punojnë për të përdorur teknologjitë e informacionit dhe komunikimit (ICT) për të përmirësuar apo për të rritur praktikat demokratike janë gjetur të e-demokracisë shumë më sfiduese për tu implementuar se spekulluar në potencialin e saj. Kjo është arsyeja pse ajo është e domosdoshme për të mirë të e-demokracisë mësimet dhe praktikat më të dokumentohen dhe të ndahen.
Ky model i thjeshtuar ilustron e-demokracia veprimtari si një e tërë. Ndërtimi në diagramin e parë atë, ulet si një filtër në kufi "input" në mes qytetarëve dhe qeverisjes në diagramin e parë:
Qeveritë sigurojë qasje të gjerë ndaj informacionit dhe të ndërveprojnë në mënyrë elektronike me qytetarët, grupet politike të drejtuar fushata advokimi në internet dhe partitë politike Online fushatës, dhe mediat dhe portali / faqet e kërkimit të luajë një rol vendimtar në sigurimin lajme dhe navigacion online. Në këtë model, "Sektor privat" përfaqëson lidhjes komercialisht të shtyrë, software, dhe teknologji. Kjo është e tërë e e-demokracisë.
E-demokracia nuk është duke u zhvilluar në një vakum me këta sektorë vetëm. Enhancements Teknologji dhe tendencat online nga të gjitha qoshet e internetit janë vazhdimisht duke u miratuar dhe përshtatur për qëllime politike dhe qeverisëse. Kjo është një nga mundësitë më emocionuese si e-mail, rrjeteve pa tel, personalizimit, loge, dhe mjete të tjera të lëvizin nga përmbajtje tjera online, tregti, dhe fusha të teknologjisë dhe të sjellë risi dhe mundësi për ndryshim me ta.
Duke kërkuar për qendrën e modelit, të vetmit që përjetojnë "E-demokraci", si një tërësi janë "qytetarë". Në më shumë "Wired" vende shumica e qytetarëve janë duke përjetuar information-moshë demokracinë si "E-qytetarëve" në një nivel të qeverisjes dhe jeta publike. Në vendet në zhvillim, e-demokracia është po aq e rëndësishme, por ekziston më shumë si një marrëdhënie institucion-me-institucion. Në të gjitha vendet, ndikimi i "e-demokracisë" arrin në fakt shumica e publikut nëpërmjet ndikimit të saj mbi mediat tradicionale dhe me anë të fjalës së gojës nëpërmjet anëtarë me ndikim të komunitetit.
"E-Qytetarët" - pjesëmarrje më të madhe qytetare?
Për shumë, e-demokracia sugjeron pjesëmarrje më të madhe dhe më aktive e qytetarëve të aktivizuara nga Interneti, komunikimi celular, dhe teknologjive të tjera në demokracinë e sotme përfaqësuese. Ai gjithashtu sugjeron një rol të ndryshëm për qeverinë dhe më pjesëmarrëse format e përfshirjes së drejtpërdrejtë të qytetarëve në përpjekjet për të adresuar sfidat publike. (Mendoni E-vullnetarizmi mbi votimi elektronik.)
Disa marrin këtë më tej dhe e shohin revolucionin e informacionit si një "përçarës teknologjisë" në thelb demokratik që do të ndryshojë në mënyrë dramatike politikën për të mirë. Kjo pikëpamje i ka zvogëluar në mënyrë të konsiderueshme, si aktorë ekzistuese demokratike kanë demonstruar aftësinë e tyre për të përfshirë teknologjitë e reja dhe strategjive online komunikimit në aktivitetet e tyre dhe të mbrojnë interesat e tyre ekzistuese. Ata kanë për të në mënyrë që të mbijetojnë.
Në të ardhmen, shumica e "E-demokraci" Zhvillimi natyrisht do të rezultojë nga ICT-të përshpejtuar konkurrencës ndërmjet forcave të ndryshme politike në shoqëri. Ne jemi duke përjetuar një evolucion dramatik "E-demokracisë." Në këtë evolucion, roli, interesat, dhe aktivitetet aktuale dhe të ardhmen e të gjithë aktorëve ende nuk është kuptuar mirë. Nuk ka ende një mundësi për të ndikuar në zhvillimin e saj për të mirë.
Gjërat do të ndryshojë, por si çdo përparimet demokratike të sektorit aktivitetet e tyre online, qëllimi demokratike do të jetë e nevojshme për të arritur qëllimet më të madhe të demokracisë.
Burime të ngjashme:
E-Demokracia Linqe E ardhmja e demokracisë - Plani Fifty Viti E-Demokracia E-Book: Demokracia është Online 2.0
E-Qeverisja
Unë e përdor shprehja "Përfaqësuesit e-government" për të përshkruar e-demokracia e aktiviteteve të institucioneve qeveritare. Të tjerë e quajnë këtë "e-qeverisjes." Nëse një qeveri lokale ose një agjenci e Kombeve të Bashkuara, institucionet qeveritare janë duke bërë investime të konsiderueshme në përdorimin e TIK-ut në punën e tyre. Ata janë shprehur "synimin e demokratik." Përpjekjet e tyre për të bërë këtë një nga zonat më dinamike dhe më e rëndësishme e zhvillimit të e-demokracisë.
Ka dallime të dallueshme në mënyrën se si institucionet përfaqësuese dhe zyrtarët e zgjedhur të përdorin TIK në krahasim me agjencitë administrative dhe departamenteve. Përdorimi i TIK-ut nga parlamenteve, kryetarët e shteteve / qeveri, dhe këshillat vendore (dhe zyrtarët e zgjedhur në këto institucione) mbetet në mënyrë të konsiderueshme pas administrativ bazuar në shërbimin e e-qeverisë dhe përpjekjet e portalit. Kjo është një shërbimet e parë, qasje demokracia më vonë.
Ky fokus i e-qeverisjes burimeve në shërbimet nuk do të thotë se e-demokracia nuk është duke fituar vëmendjen e shtuar në disa qeverive. Në fakt, udhëheqëse e-shërbimit qeveritë janë tani në një pikë ku ata janë eksploruar përgjegjësitë e-demokracinë e tyre shumë seriozisht.
Qëllimet për e-demokracisë në Qeverisje
Investimet në ofrimin tradicionale e-shërbimit qeveritar është i justifikuar në bazë të dispozitës së qytetarëve lehtësinë më të madhe dhe shpesh të pakapshme qëllimin e kostos kursimeve. Qëllimet për e-government në qeverisje që promovojnë demokracinë dhe qeverisjen efektive përfshijnë:
1. Përmirësuar vendimet e qeverisë 2. Rritja e besimit të qytetarëve në qeveri
3. Rritja e përgjegjshmërisë dhe transparencës qeverisë
4. Aftësia për të akomoduar vullnetin e publikut në informacionin e moshës-
5. Në mënyrë efektive përfshijnë palët e interesuara, duke përfshirë OJQ-ve, biznesit dhe Qytetari i interesuar në mënyra të reja për plotësimin e sfidave publike (shih publik neto punë-poshtë)
Online Konsultimi
Zona e parë e e-demokracisë eksplorimin e qeverisë është fokusuar në konsultim brenda politikë-bërjen proceseve ekzekutive. Qeveritë, si Mbretëria e Bashkuar dhe Kanadaja, janë duke marrë kornizat e tyre konsultative dhe përshtatjen e tyre me mjedisin online. Zelanda e Re dhe Kanadaja tani kanë Portals të veçanta të dedikuara për të promovuar konsultimet e hapura nëpër qeveritë e tyre. Kjo përfshin tradicionale off-line mundësi si edhe ato ku input në internet është e inkurajuar. Të gjithë Mbretërinë e Bashkuar, një numër i konsultimeve "online" kanë qenë të vendosur për të mbledhur të dhëna të veçantë qytetarëve nëpërmjet internetit.
Shembuj:
Consulting Kanadezët: http://www.consultingcanadians.gc.ca Zelanda e Re - Marrin pjesë: http://www.govt.nz/en/participate UK E-Demokracia Konsultimet: http://www.e-democracy.gov.uk Të tjerë, duke përfshirë hosting dhe këshilla të mira praktikë: http://www.publicus.net/articles/consult.html
Llogaridhënia, Besimi, publiku do të
Këto tri tema po dalin në agjendën e-demokracisë. Qeveria Ndërtimi përgjegjshmëria dhe transparenca janë një fokus i rëndësishëm i qeverisjes elektronike në shumë vende në zhvillim. E-Qeveria shihet si një mjet anti-korrupsion në vende si Koreja e Jugut, Meksika, dhe të tjerët. Trust, ndërsa një gol të rëndësishëm, mund të matet vetëm në abstrakten. Vendosja e një marrëdhënie shkakësore midis përvojave e-government/e-democracy dhe nivelet e rritura të besimit do të jetë e vështirë.
Në fund të fundit, sfida kryesore për qeverisjen në epokën e informacionit do të gjindshëm vullnetin e njerëzve në shumë mënyra të vogla dhe të mëdha online. Panjohur e madhe është nëse qytetar dhe politik përdorimi institucional i këtij medium të ri do të çojë në qeveri më të përgjegjshme ose nëse zhurma të krijuara nga interesat konkuruese online do të bëjë qeverisjen më të vështirë. Është e mundur se përdorimi aktual i TIK-ut në qeveri dhe politikë, të cilat nuk janë të formuluara shpesh me qëllim demokratik, do të bëjë në fakt qeverisje më pak të përgjegjshme.
Një gjë është e qartë, Interneti mund të përdoret në mënyrë efektive për të organizuar protesta dhe për të mbështetur shkaqet specifike të avokimit. Nëse kjo ishte përdorimi i e-mail grupeve dhe mesazheve tekst protestonin ish-presidentin Estrada e Filipineve ose një fakt shumica e amerikanëve internet dërguar apo marrë e-mail (kryesisht humor) pas "shkrirje" e zgjedhjeve presidenciale në Shtetet e Bashkuara , momente të mëdha në histori të çojë në një shpërthim të aktivitetit online. Në rrjetet sociale në internet janë shumë dinamike dhe qeveritë duhet të jenë të përgatitur për të akomoduar dhe të reagojnë për të "përmbytjeve elektrike." Kur ndodh diçka që shkakton një përmbytje, njerëzit do të presin që qeveria t'i angazhoni ata me anë të këtij mediumi apo qytetarët në vend të kësaj do të shohin qeverinë si gjithnjë nuk reagon dhe të shkëputur me shoqërinë që ata janë për të shërbyer.
Burime të ngjashme:
Për më shumë mbi të e-qeverisjes dhe demokracisë, të shikojnë për Raportin e Kombeve të Bashkuara 2003 Sektorit Publik Botërore . Detajet do të ndahet në DoWire: http://www.e-democracy.org/do Top Ten E-Demokracia "To Do List" për qeveritë e gjithë bota Top Ten Këshilla për "Weos" - Wired zyrtarët e zgjedhur
Puna Publik Net-
Publik net-puna është një koncept i ri. Ajo përfaqëson përdorimin strategjik të TIK të zbatojnë më mirë qëllimet e përcaktuara në politikat publike si dhe programet nëpërmjet përfshirjes së drejtpërdrejtë dhe të ndryshme online të interesuarve.
Nëse e-demokracia në qeveri paraqet kontribut në qeverisje, atëherë publiku neto-punë përfaqëson dalje pjesëmarrëse duke përdorur mjetet e njëjta ose të ngjashme online. Publik net-puna është një qasje selektive, ende publike, që përdor të dyanshëm shkëmbimin e informacionit online për të kryer paraprakisht përcaktuar politikën e qeverisë.
Ndërtimi në diagramin e parë, në vijim "hark-kravatë" Modeli sugjeron një ambient më fluide të komunikimit që mund të përdoret për të sjellë qytetarët dhe aktorët e publikut veprën më afër qendrës së qeverisjes. Ai gjithashtu sugjeron se liderët e politikës mund të arrijnë jashtë dhe të zhvillojnë marrëdhënie më të ngushta me qytetarët dhe grupet e interesit.
Cilat janë publike neto-punë projekte?
Publike net-punë projekte kanë të përbashkëta gjërat e mëposhtme:
1. Ata janë të dizajnuara për të lehtësuar shkëmbimin online të informatave, njohurive dhe / ose përvojë në mesin e atyre që bëjnë punë të ngjashme publike. 2. Ata janë të organizuar ose të financuara nga agjencitë qeveritare, shoqata ndërqeveritare, organet ndërkombëtare qeveritare, partneritete përfshijnë shumë subjekte publike, organizatat joqeveritare, dhe nganjëherë fondacione apo kompanive.
3. Ndërsa ata janë zakonisht të hapura për publikun, ata janë fokusuar në çështje të veçanta që tërheqin përfshirjen e aktorëve të ngrohtë nga agjencitë e tjera qeveritare, qeveritë lokale, organizatat joqeveritare dhe qytetarë të interesuar. Në thelb çdo individ ose grup të gatshëm të punojnë me qeverinë për të përmbushur sfidat publike mund të përfshihen. Megjithatë, të ftojë vetëm iniciativa me një bazë të gjerë të pjesëmarrësve janë shumë të ngjashme me më rigoroze të përcaktuara "të hapura" net-publike të punës nismave.
4. Në një kohë të burimeve të pakta, publik neto-puna është dizajnuar për të ndihmuar qeveritë në mënyrë më efektive të ndjekur misionet e tyre të përcaktuara në një mënyrë bashkëpunuese dhe të qëndrueshme.
Në mënyrë që të punojnë, publike-net punës pret iniciativë duhet të zhvendoset nga roli i "ekspertëve të lartë" ose "i vetëm" ofruesit e shërbimeve publike për të lehtësuesve të atyre që punojnë për të zgjidhur probleme të ngjashme publike. Publike net-punës lëviz përtej "njëkahësor" informacionit dhe ofrimit të shërbimeve ndaj "dy rrugë-" dhe "shumë-me-shumë" shkëmbimin e informacionit, njohurive, përvojës dhe.
Veçori
Publikisht publik të aksesueshëm neto-punë projekte aktualisht përdorin një përzierje të veglave ICT në dispozicion. Projektet e suksesshme të miratojë teknologjive të reja dhe strategjive në një gjyq rritëse dhe baza gabimi. Unleashing të gjitha mjetet dhe teknikat e fundit pa një bazë të përdorues në fakt mund të zvogëlojë vrullin e projektit dhe pjesëmarrjen përdoruesit.
Për të patur sukses, këto projekte duhet të përshtaten modelet e reja të input informacion shpërndahen dhe shkëmbimin e informacionit dhe të zhvillojnë modele për shkëmbimin e njohurive të qëndrueshme / diskutim. Ata gjithashtu duhet të ndërtuar nga njohuritë ekzistuese në lidhje me komunitetet online, biblioteka virtuale, e-gazeta, dhe komunitetet e praktikës / Interesit.
Disa nga karakteristikat specifike online të përfshijnë:
1. Portal Topical - pikënisje për punën neto-publik është një web site që ofron përdoruesit një directory të burimeve përkatëse të informacionit në fushën e tyre -. Këto shpesh përfshijnë lidhje Annotated udhëzues subjektit dhe / ose standarde Yahoo-style 2 kategori. E-mail Newsletter - Shumica e projekteve të mbajtur njerëzit up-to-date me anë të prodhuara rregullisht gazetat e-mail. Kjo formë e njeriut redaktuar i komunikimit është thelbësor për të nxjerrë njerëzit përsëri në vend dhe mund të përdoret për të nxitur një formë e ndërveprimit vlerë të lartë që i ndihmon njerëzit të ndjehen si ata janë pjesë e përpjekjeve.
3. Personalizimi me E-mail Njoftim - Disa vende lejojnë përdoruesit për të krijuar parametrat personale që të pista dhe të njoftojë ata për burimet e reja online të interesit. Burime të reja dhe lidhje për informacion të jashtëm janë të vendosur shpesh të thellë brenda një vend të përgjithshëm dhe "Çfarë ka të re" Njoftimi dramatike rrit vlerën e parashikuar nga projekti për përdoruesit e tij.
4. Event Calendar - Shumë vende janë një vend i besueshëm për të zbuluar Listimet e ngjarjeve kryesore aktuale dhe konferenca.
5. FAQ Pyetje dhe Exchange - Një listë e përgjigjeve ndaj pyetjeve të bëra më shpesh si kërkesë të rregullt të pyetjeve të reja ose në kohë nga pjesëmarrësit. Përgjigjet janë mbledhur pastaj nga pjesëmarrësit e tjerë dhe të ndahen me të gjithë nëpërmjet web site dhe / ose e-newsletter.
6. Library Document - Disa vende të shkojë përtej funksionit directory portal dhe mbledhin tekstin e plotë të dokumenteve. Kjo siguron një burim të besueshëm afatgjatë të përmbajtjes së cilësisë që shpesh shfaqet dhe është hequr nga faqet e internetit të tjera pa paralajmërim.
7. Diskutimet - duke përdorur një përzierje e-mail listat dhe / ose forume web, këto vende të inkurajojë shkëmbimin e vazhdueshëm dhe joformal të informacionit. Kjo është ajo ku "jeta" e komunitetit publik neto të punuar në internet është shprehur shpesh.
8. Karakteristika të tjera përfshijnë lidhje titull lajme nga burime të jashtme, një directory anëtare, dhe në kohë reale features online.
Shembuj
CommunityBuilders New South Wales - http://www.communitybuilders.nsw.gov.au Ndërkombëtare të AIDS Ekonomi Rrjeti - http://www.iaen.org OneFish - http://www.onefish.org DevelopmentGateway - http://www.developmentgateway.org Instituti i Kërkimeve të Ekonomisë, Tregtisë dhe Industrisë - New Deal Digital - http://dnd.rieti.go.jp UK Përmirësimi dhe Agjencia e Zhvillimit - Njohuri - http://www.idea-knowledge.gov.uk
Mësimet
1. Partneritetet e qeverisë, me misionet e tyre dhe të burimeve publike, shpesh bëjnë pret ideale për shkëmbimin e informacionit të gjerë, horizontale. Departamentet qeveritare që ndjehen statusin e tyre / qëllimi do të kërcënohet nga zhvendosur nga një portier të ekspertëve për një lehtësuesi të përfshirë nuk janë të pret ideale. 2. Të gjitha tiparet online duhet të jetë hartuar me përdorues të fundin në mendje. Ata duhet të jenë të përdorshëm dhe të lehtë për të mësuar. Sisteme komplekse të zvogëluar madhësinë e audiencës me pjesëmarrje - publik net-puna nuk mund të mbështetet në një mjedis zyre të brendshëm ku njerëzit janë të detyruar të mësojnë sisteme të reja ose përdorin softuer përtej specialitet e-mail dhe një shfletues web. Për të siguruar një nxitje të fortë, këto sisteme duhet të kursejnë kohën që duhet atyre që implementojnë politikën publike për të bërë punën e tyre në mënyrë efektive.
3. Publike net-faqet Puna zgjerojnë vetëdijen e burimeve të informacionit të cilësisë në baza kohore. Të gjetur se çfarë ju duhet, kur të keni nevojë është më shumë gjasa të ndodhë kur një komunitet i interesit merr pjesë në ndërtimin e një burim të plotë. Megjithatë, me kalimin e kohës këto vende natyrisht do të përballen me çështjet e monedhës që duhet të trajtohen. Ka kufizime në vlerën e shkëmbimit të informacionit. Informacion shumë më tepër informacion, apo e keqe, mund të paralizojë vendimmarrjen ose shkëpusin njerëzit nga detyrë në dorë. Të gjitha gjërat e mira duhet të merret në moderim.
4. Ndërtimin e besimit në mes organizatave dhe të individëve që marrin pjesë në zhvillimin dhe përdorimin e përditshme e një faqe bashkëpunues është thelbësor. Kjo ka të bëjë me zhvillimin e "neutrale presë" rol lehtësues, së bashku me financimin e qëndrueshme, me host. Kujdes i veçantë duhet të merren kur ndërtimin e marrëdhënieve partnere dhe mikpritës "branding", mbajtur në minimum. Partneritetet, me përgjegjësi të qarta dhe qëllimet, do të pozicionojë më mirë si një përpjekje të projekteve të komunitetit të vërtetë pjesëmarrëse.
5. Grumbullimin dhe ndarjen e stimujve, sidomos për lidhjet e burimeve është një zonë veçanërisht e ndërlikuar. Përfshirja e njerëzve me bibliotekarisë ngurta dhe vendos aftësi të komunikimit është thelbësor. Krijimi i një modeli më të qëndrueshëm, ku pjesëmarrësit më aktive të paraqesë informacionin (p.sh. parashtresat kërkojnë nga përdoruesit për më shumë se 5% të listings lidhje për shembull) është një sfidë e vazhdueshme. Në natyrë partneritete ku koha është stafi dhuruan mund të jetë më efektive se sa duke u mbështetur në kohën e vullnetarëve unaffiliated individuale. Me përpjekjet më të lokalizuara, vullnetarët individuale mund të jetë alternativa më e mirë ose vetëm.
6. Ndarja informal informacioni ka potencial të jashtëzakonshëm. Në mënyrë efektive për të inkurajuar komunikimin horizontal, lehtësimi është e nevojshme shpesh. Projektet ekzistuese duhet të levave komuniteteve online dhe të jenë të gatshëm për të përdorur teknologjitë, si e-mail listat, nëse kjo është ajo që njerëzit të vërtetë do të përdorin. Sipas mendimit tim, faqe CommunityBuilder.NSW është një nga vendet e pakta që efektivisht integrojnë e-mail dhe të teknologjisë për të mbështetur web shqyrtimin e qëndrueshme në internet dhe të shkëmbejnë informacion.
7. Lidhja për vendim-marrësit dhe autoriteti është i rëndësishëm. Qeveria e udhëhequr publike net-punë projekte të kërkojë lidership politik dhe mbështetje të fortë të menaxhimit. Në mënyrë paradoksale, një efektiv program online përfshirja në anën e zbatimit të qeverisë, qoftë lidhur me udhëheqësit e qeverisë, mund të veprojë si një "sistem të paralajmërimit të hershëm", dhe të lejojë qeverinë për të përshtatur politikën me sfidat më pak politike.
Burime të ngjashme:
Publik neto-punë seksion më sipër është bazuar në një artikull kam shkruar për E-Qeverisje Grupit Punues të OECD-së. Një diskutim i zgjeruar i shembujve të rastit dhe drejtimin e ardhshëm të punës neto-publik është në dispozicion në punën e Net-Publik: Exchange Online Informacionit në ndjekjen e qëllimeve të Shërbimeve Publike (Word / RTF) .
Përfundim
Të jenë të përfshira në përcaktimin e të ardhmes së demokracisë, qeverisjes dhe punës publike në agimin e informacionit moshës-është një mundësi e pabesueshme dhe përgjegjësi. Me aplikimin inteligjente dhe efektiv të TIK, të kombinuar me synimin demokratik, ne mund të bëjë qeveri më të përgjegjshme, ne mund të lidhë qytetarët në mënyrë efektive për të përmbushur sfidat publike, dhe në fund të fundit, ne mund të ndërtojmë një të ardhme më të qëndrueshme për të mirën e tërë shoqërisë dhe Bota në të cilën jetojmë.
Ky artikull përgatitur fillimisht për ACP FMKES Workshop: http://www.onefish.org/id/159181
Prezantim PowerPoint në dispozicion nga (7MB): http://www.onefish.org/id/159425
